一条专线连民心 代表履职护银龄
发布时间:2026-06-15

       近日,广州市越秀区建设街迎来一件暖心喜事——全市首条“颐康日托专线”正式开通。专线实行定时定点往返接驳,为辖区长者提供“家门口上车、专人跟专线、傍晚送回家”的一站式普惠日托服务,让养老不折腾、不昂贵、不孤单。在这条专线的背后,凝聚着广州市、区两级人大代表的智慧与汗水,代表们以履职尽责的实际行动,托起幸福“夕阳红”。

深入一线察民情,找准养老“痛难点”

       在建设街道人大代表中心联络站的进社区接待群众活动中,广州市人大代表罗碧君、越秀区人大代表杨文新、陈洁萍、何文力、潘向阳等听到长者及其家属反映:“白天子女上班,老人独自在家不安全”“想去颐康中心日托,但腿脚不便,转公交太折腾”“打车来回成本高,舍不得”一句句朴实的话语,折射出长者对便捷长者日托服务的迫切需求。

代表们没有把这些声音当作“随口一提”,而是记在心上、落在行动上。罗碧君代表结合自己在市儿童公园工作的经验,敏锐地提出:“儿童有校巴专线,老人能不能也有日托专线?”杨文新、陈洁萍代表依托街道工作岗位优势,组织多轮专题调研,深入社区、颐康中心、长者家中,摸清需求底数。何文力代表发挥人大工委主任职能,联合潘向阳代表牵头召开居民座谈会,收集整理意见建议20余条。经过反复调研论证,代表们一致认为:开通一条连接长者家门口与颐康中心的日托专线,是解决“最后一公里”难题的关键。

       多方联动聚合力,共筑惠民“同心圆”

       找准问题后,如何破题?在杨文新、陈洁萍代表的推动下,建设街党工委、办事处将“颐康日托专线”列为重要民生实事项目。何文力代表组织开展专题议事活动,邀请街道公共服务办公室、社区居委会、长者代表共同商议线路走向、站点设置、发车时间等细节,最终确定去程9:00从北较场路发车,途经建设中马路、建设新村市场、建设横马路、黄华路,直达建设街颐康中心,返程17:30从颐康中心发车,按优化线路送长者归家。

线路有了,谁来运营?杨文新、陈洁萍代表主动联系广州巴士集团有限公司,多次登门沟通协调,详细介绍项目意义和长者需求,最终促成广州巴士集团第二分公司以公益合作方式参与专线运营。同时,代表们积极链接社会资源,推动建设街与广州谷丰看护家养老产业服务有限公司达成合作,由专业养老机构提供跟车服务和日间照料保障。在代表们的牵线搭桥下,政府、公交、养老企业三方拧成一股绳,形成了“公交专线+普惠日托”的创新模式。

       跟踪监督促落地,跑出服务“加速度”

       为确保专线按时开通、安全运行,代表们将监督贯穿全过程。潘向阳、何文力等代表多次实地视察专线筹备情况,检查车辆适老化改造、跟车人员培训等关键环节。潘向阳代表特别关注安全管理,提出“要配备应急设备”“要为行动不便的老年人提供上下车辅助服务”等建议,均被采纳落实。陈洁萍代表则紧盯日托服务质量,强调要持续完善颐康中心设施配套,优化服务内容,实现接送服务与日托服务的有序衔接。

在代表们的全程监督推动下,专线各项工作高效落地。开通当天,越秀区委社工部、区民政局、建设街道办事处、广州巴士集团、谷丰看护家及“榕树常青”养老联盟成员单位代表、人大代表、辖区长者居民代表共约150人共同见证。现场一位长者体验后高兴地说:“这比儿子来接我还方便!”

       持续发力谋长远,激活银发“新引擎”

       专线开通不是终点,而是代表履职的新起点。在当天同步举办的银发集市上,代表们再次来到长者中间,听取意见建议。罗碧君代表表示:“将继续关注专线运营情况,推动形成可复制推广的经验。”杨文新、陈洁萍代表提出,要以专线开通为契机,进一步深化“老年友好街区”建设,整合医疗、文化、消费等资源,让养老服务更有温度。何文力代表表示,将依托人大代表联络站,探索建立专线服务定期评议机制,让长者当“考官”。潘向阳代表则建议,要总结提炼建设街“嵌入式医养结合综合体+日托专线”模式,为全区乃至全市提供借鉴。

       一条专线,承载的是代表为民的初心;一辆巴士,跑出的是养老服务的加速度。在市、区两级人大代表的助力下,“颐康日托专线”不仅畅通了长者日托的“最后一公里”,更架起了人大代表与人民