关于办理越秀区十七届人大五次会议以来代表建议、批评和意见情况的报告

发布时间：2026-07-22

——2025年12月29日在广州市越秀区第十七届人大常委会第五十八次会议上

越秀区人民政府

主任、各位副主任、各位委员：

根据会议安排，现将区十七届人大五次会议以来代表建议、批评、意见（以下简称建议）办理工作情况报告如下：

一、基本情况

2025年是“十四五”收官之年，越秀区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，深入学习贯彻习近平总书记视察广东和出席第十五届全国运动会开幕式重要讲话重要指示精神，深入贯彻落实省委“1310”工作部署和市委“1312”思路举措，紧紧围绕“拼经济、保安全、办全运、提品质”工作主线，以对人民高度负责、主动接受人民监督的工作态度，把建议办理工作作为重要的法定职责和政治任务来抓，列入重要议事日程，积极回应代表的关切，高标准高质量办理好每一件建议，推动解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，努力将人民代表大会的制度优势更好地转化为政府治理效能，进一步推动越秀区经济社会高质量发展。

区十七届人大五次会议以来，区政府系统各单位承办区人大代表建议77件，内容涵盖经济发展、城市更新、产业转型、环境治理、公共卫生、民生福祉等方面。在区人大常委会以及人大代表的有力监督和支持下，区政府及各承办单位高度重视、共同努力，认真负责、深入细致地抓好代表建议的办理工作，77件建议除1件闭会建议正在办理外，均已在规定期限内办理并答复代表，代表满意度为100%。

二、主要做法

（一）强化政治站位，从严压实建议办理责任体系。区政府始终高度重视人大代表建议、批评和意见办理工作，将其作为践行全过程人民民主、回应群众关切的重要抓手，紧扣区委、区政府重大决策部署，着力把代表的“智慧建言”转化为提升城市治理效能的“务实举措”。区“两会”闭幕后，区政府迅速启动筹备工作，按建议所属领域和重要程度精准归类、科学制定分办方案，确保件件有归属、事事有人管。区政府主要负责人牵头抓总，亲自召开全体会议专题部署交办工作，将建议办理全面融入政府整体工作布局，实现同步谋划、同步研究、同步推进。区政府办印发《关于做好2025年人大代表议案建议和政协提案办理工作的通知》（越府办〔2025〕7号），进一步明确办理责任、制度规范和时间节点，构建起闭环管理的工作框架。各承办单位严格落实“一把手”负责制，通过明确责任科室、指定经办人员、划定时间节点、设定质量标准的“四定”机制，细化分工、规范流程、严控时限，层层压实工作责任。同时，坚持将大兴调查研究与建议办理深度融合，积极践行“一线工作法”，通过办前问需、办中会商、办后问效的全过程沟通机制，把情况摸清、把问题找准、把对策提实，推动“书面建议”真正转化为“民生成果”，持续提升办理工作的针对性和实效性。

（二）畅通互动渠道，协同提升建议办理工作质效。各承办单位在建议办理过程中，注重拓展与代表的联系渠道，实现线上线下同步交流，确保沟通无障碍。通过加强办理前、中、后的全程互动，主动征询和听取代表的意见与建议，准确理解建议意图与办理要求，保障代表对办理进程的充分知晓和深度参与，推动办理工作从单纯的书面答复转向双向沟通、多方协同，汇聚形成更广泛的共识。如在办理《关于优化提升营商环境促进经济发展的建议》过程中，区发展改革局积极与区人大常委会办公室、区人大常委会预算工委共同研究、共商答复意见，以办理该建议为抓手，通过有效利用教育资源吸引人才落户和加强对技术创新型企业的监管等方式，不断为我区营商环境赋能。

（三）聚焦关键领域，着力推动建议成果转化运用。各承办单位还注重将建议办理与自身职能定位及年度核心工作相结合，筛选出一批综合性较强、覆盖面较广、意见反映相对集中的代表建议，列为内部重点办理事项，以此为抓手切实推动相关领域工作，力争达到“办理一件重点建议、破解一类突出问题、带动一个方面工作提升”的效果。如在办理《关于打造岭南文化展示区，以历史建筑活化利用带动直管公房盘活，推动北京路后街转型升级的几点建议》过程中，核心区管委会积极吸纳代表建议，加快编制业态提升实施方案，强化活化利用，推进北京路文旅创游运营平台建设，拓展资金来源，多措并举促进历史建筑保护活化工作。

（四）健全督办机制，持续强化建议办理落地见效。区政府始终将办理区人大代表建议作为优化政府工作的重要抓手，坚持把建议办理与全区重点任务协同谋划、同步部署、一体落实，持续推动建议办理工作走深走实。一是强化跟踪督导。区政府办切实履行统筹协调职责，指定专人负责办理工作，联合区人大常委会代表工作委员会，加强对涉及群众切身利益、社会普遍关注的建议办理情况的督查与调研。重点检查各承办单位在办理进度、存在困难及实际成效等方面的情况，推动各单位按时限、高标准完成办理任务。二是加强督查协调。对办理进展缓慢、落实不到位、效果不明显的案例，及时开展督促与指导；对代表反馈不满意的建议，按程序督促承办单位重新研究办理，力求取得代表认可。目前，各承办单位总体上均能按要求落实办理工作。三是强化示范效应。根据办理结果向各单位通报考评情况，推广优秀经验做法，针对存在的问题与短板，要求制定改进措施，持续提升建议办理工作的质量与实效。

三、下一步工作计划

总体而言，2025年区政府系统人大代表建议办理工作扎实推进、成效显著，赢得代表的广泛认可与好评。通过建议办理这一重要抓手，一批群众普遍关注的热点难点问题得到有效化解，政府公信力和形象进一步提升。下一步，区政府将持续把建议办理工作与贯彻落实区委、区政府决策部署深度融合，切实把办理过程转化为深化改革创新、推动工作落实、破解发展瓶颈的有效路径。同时，深入挖掘、积极吸纳建议中蕴含的创新理念、务实思路和管用举措，以更精准的举措、更务实的作风，不断提升建议办理的质量和水平，切实回应社会各界的期待与诉求，努力实现代表满意度、群众获得感“双提升”，为全区经济社会高质量发展注入强劲动力。

以上报告，请予审议。