从“脏乱堵”到“洁净畅”,一条巷道的蜕变背后是民意的精准对接。走进如今的越秀区光塔街道怡乐里社区彩霞巷,眼前景象焕然一新:曾经杂物堆积、拥堵难行的巷道,如今干净整洁、通行顺畅,安全隐患也彻底消除。这番喜人变化,正是人大代表听民声、解民忧的生动履职成果。

民声入站:代表“接单”即行动
“巷道里堆满了杂物和废旧家具,走路都困难,万一着火可怎么办?”在光塔街道人大代表中心站的代表进社区接待选民活动中,彩霞巷的居民反映了困扰已久的“烦心事”——巷道内杂物长期堆积,不仅影响通行、破坏环境,更埋下消防安全隐患。
进站接待选民的区人大代表张志雄在听到居民们的讲述后,没有止步于“记录在册”,而是当即表态:“大家反映的问题我一定盯到底。”会后,他第一时间前往彩霞巷开展实地走访,逐一核查杂物堆放点位、安全隐患情况,全面掌握现场实情。代表在现场发现,巷道内堆放了大量废弃杂物、生活垃圾与废旧物件,部分通道宽度被侵占近半,确有居民出入不便、遇险难逃的现实风险。

协调督办:多方联动速整治
实地调研后,张志雄代表充分发挥桥梁纽带作用,迅速梳理问题清单,通过人大光塔街道工委交办至相关职能部门,明确“尽快清运、彻底整治”的办理要求,督促街道牵头开展专项整治行动,并持续跟踪进度。
在人大代表的持续跟进与监督推动下,光塔街道迅速统筹社区工作人员、居民志愿者、环卫工作人员,对彩霞巷开展全方位杂物集中清理整治行动。从沟通协调到现场作业,从杂物清运到地面冲洗,整治工作有条不紊推进。经过集中攻坚,曾经杂乱拥堵、隐患重重的巷道变得干净整洁、畅通有序,“颜值”大幅提升,环境焕然一新,隐患清零见底。

锦旗传情:群众的认可最珍贵
“多亏了人大代表耐心听我们说话,帮我们把难题解决了!现在出门舒心,居住也安心!”问题解决后,彩霞巷居民代表带着一面印有“整治积年杂物除隐患,心系群众环境暖民心”的锦旗,亲手交到代表手中。简短的话语,朴素的举动,承载着居民对人大代表履职为民的由衷认可。

从“现场诉求”到“认真记录”,从“建言推动”到“跟进落实”,彩霞巷的环境“变身记”,是人大代表闭环履职的生动体现。代表们用行动证明,为民服务就在于紧盯街巷里的民生琐事,把群众的“烦心事”转化为大家的“舒心事”。
如今,焕然一新的彩霞巷不仅是整洁畅通的便民通道,更是传递暖心服务的连心桥。光塔街道人大工委相关负责人表示,将继续用好人大代表联络站这一平台,常态化开展接待活动,认真倾听群众呼声,推动解决更多“急难愁盼”问题,让全过程人民民主在街巷深处落地生根、开花结果。