【民情联络员在身边】越秀人大：一根“联络线” 打通老旧天台“安全通道”

发布时间：2026-06-12

       越秀区人民街充分发挥民情联络员“人熟、地熟、情况熟”的优势，协助人大代表精准捕捉民生痛点。近日，人民街木排头社区民情联络员通过“随手拍、随时报”，推动解决了一处悬在居民头顶的“空中隐患”。

天台整治前

       群众忧心：无主天台成“雷区”，头顶安全谁来管？

       “以前路过这里总要快走几步，生怕上面掉东西下来。”居住在越秀区人民街木排头65号的居民李叔指着楼顶心有余悸地说道。

       木排头65号是一栋典型的老城区无物业老旧楼宇。由于7楼早已无人居住且无正规楼梯通达，楼顶天台长期处于“三不管”状态：废旧木材、生活垃圾随意堆积，杂草丛生；更令人担忧的是，私搭乱建的老旧雨棚锈蚀严重、结构松动，在台风暴雨天气下极易坠落，严重威胁楼下居民的“头顶安全”。

       联络员出手：吹响“集结哨”，民意直通代表

       群众的担忧就是行动的号令。木排头社区民情联络员在日常巡查中发现了这一风险隐患，第一时间将收集到的群众诉求整理汇总，迅速反馈给驻站的区人大代表叶海斌、梁子敬。

       “民情联络员是前哨，我们是后盾。”接到反馈后，叶海斌、梁子敬两位代表立即在人民街中心联络站进站活动中予以交办，由人大人民街道工委上报相关职能部门从速办理。

民情联络员将收集的群众意见反映至区人大代表叶海斌、梁子敬

       代表发力：现场“把脉问诊”，多方联动除患

       问题在一线发现，也要在一线解决。人大人民街道工委迅速响应，将此项工作列为重点督办事项。代表们会同街道城管办、执法办及社区工作人员，直奔现场开展“地毯式”排查。

       “把脉”精准，方能“下药”对症。在现场研判会上，代表们与职能部门共同敲定了“清运杂物+拆除违建”的整治方案。次日，一场由人大代表监督、多部门联动的专项整治行动迅速展开：环卫力量进场清理天台堆积多年的废旧木材与生活垃圾，城管执法力量依法拆除锈蚀严重的违规雨棚。经过集中攻坚，昔日杂乱不堪、隐患重重的天台焕然一新，周边居民悬着的心终于放了下来。

整治前

清理木材与杂物

拆除雨棚

整治后天台

       机制长效：从“解决一件事”到“管好一类事”

       此次整治行动，是越秀区人民街深化“民情联络员+人大代表”工作机制的生动缩影。通过“联络员巡查发现—代表推动督办—部门联动落实”的闭环流程，有效解决了群众身边的“急难愁盼”。

       下一步，人大人民街道工委将继续依托人大代表联络站，进一步织密民情联络网，让民情联络员成为人大代表的“千里眼”“顺风耳”，常态化开展环境整治与安全排查，切实把履职触角延伸到基层治理的“神经末梢”，守护好人民群众的生命财产安全。