代表送暖入民心，纾困解难圆安居

发布时间：2025-03-06

       清晨的阳光穿过叶隙洒向大地，叶阿姨推着轮椅在无障碍通道上缓缓前行，迎接崭新楼栋单元门外的第一缕和煦春风。这个画面，是她过去多年难以企及的奢望。“真的非常感谢人大代表、街道和居委，让我圆了换新房的梦！”叶阿姨激动地说道。

       一、旧居困境：53级台阶筑起的“孤岛”

       叶阿姨是越秀区人民街道海珠石社区的低保困难户，因肢体二级残疾而长期依赖轮椅生活。多年前，在政府的帮扶下，她申请到了位于长堤大马路先施二街四楼的公房居住。然而，由于该房屋是老旧建筑且未安装电梯，叶阿姨每月就医都需要多人协助才能下楼。那四层楼共计53级的台阶，如同一道难以逾越的天堑，将叶阿姨牢牢地困在了这座“孤岛”之上。

图为旧房楼梯通道环境

      二、代表行动：从倾听诉求到联动破局

       转机出现在2024年3月的人大代表进站活动中。叶阿姨向人大代表表达了希望调换一套带电梯公房的诉求，以方便自己推轮椅去医院看病。面对叶阿姨的殷切期盼，区人大代表陈丹、周景影、伍惠汉高度重视，立即前往叶阿姨家中走访，实地察看旧房楼道环境，深入了解她的实际需求，并将该事项交给人民街办理。随后，人民街根据职能划分并结合代表意见，将该诉求转办至区房管局，由区房管一所承办。房管一所负责人了解具体情况后，迅速在全区公房系统上进行排查，筛选出位于人民街太平通津社区内一处符合困难群众就近居住原则的可调换电梯公房房源。

       随后，三位人大代表携手街道、区房管局、残联等多部门，共同召开了协调会议。会上，他们详细核实了无障碍公房调换的政策细则，并积极协调为残疾困难群众开通绿色通道。在深入讨论后，创新性地提出了“公房调换+无障碍改造”的综合性解决方案。会后，各方迅速行动起来，携手推进各项工作。2024年10月，人大代表为叶阿姨的新居提供了无障碍家居设计建议，并协同人民街海珠石社区帮助联系落实了装修施工队。在叶阿姨装修、搬家期间，人大代表们、街道和居委始终关心着她的情况，多次上门询问进展，慰问她装修是否遇到困难、搬家是否顺利等。大家的关怀让叶阿姨倍感温暖，也让她深切感受到了来自社会的关爱。

图为人大代表走访慰问叶阿姨

       三、安居圆梦：从“忧居”到“优居”的接力

       2025年春节前夕，叶阿姨一家终于迎来了乔迁新居的喜庆时刻。新房不仅配备了便捷的电梯，而且门厅宽敞、坡道平缓，叶阿姨彻底告别了过去那步履维艰的居住环境。窗台上摆放的绿萝在阳光的照耀下生机勃勃，恰如叶阿姨此刻舒展的心境。她含泪笑道：“现在，每一天的生活都充满了幸福和期待！”

图为旧房与新房出行前后对比  

       从最初提出调换公房的申请，到最终成功拿到新房的钥匙，这场安居行动凝聚了人大代表、街道等各方的心血与汗水。它宛如一场温馨而感人的接力赛，每一个环节都充满了爱与关怀。这场“安居接力”不仅解决了叶阿姨的实际困难，更是人大代表扎根基层、为民纾困的生动写照。他们以实际行动诠释了“民有所呼、我有所应”的庄严承诺，将这份承诺化为了家门口的真切改变，点亮了困难群众心中的希望之光。