聚焦扶手加装 小切口做好便民服务大文章

发布时间：2024-06-04

【摘要】近年来，随着“绿美广州”生态建设的不断深入，人们对优美生态环境的需求日益增长。麓湖公园位于越秀区登峰街辖内，园内山青水秀，景色宜人，是许多街坊市民休闲娱乐的好去处。近期，在人大代表的积极推动下，登峰街从群众需求出发，对园内基础设施功能进行了完善，为居民出行带来提供了实实在在的便利。

       “东濠涌源头瀑布前往麓湖公园有一条步梯，一到雨季便湿滑难行，老人和孩童极易滑倒受伤。”近日，在越秀区登峰街人大代表中心联络站开展代表接待日活动时，街坊林叔向参加接待活动的人大代表反映了这一安全隐患。

       越秀区人大代表卢燕芬、萧灼怀、杨叶莹对此问题给予了高度重视，他们立即前往步梯实地察看相关情况。考虑到当下恰逢南方雨季，雨天步梯湿滑落叶多，彻底解决上下楼梯的安全隐患，成了代表们心头要着力推进的一件大事。

       在广泛征询街道城管办、麓湖公园管理处以及区建设水务局等相关部门的意见后，卢燕芬等代表坚持问题导向，从细微处着手，反复与相关职能部门沟通，全力推进步梯扶手加装工作。他们敦促相关职能部门尽快联系施工队前往现场勘测路况，并确定加装步梯扶手方案，助力公园基础设施功能完善。

       在改造过程中，根据收集到的居民群众意见建议，如做出上、下楼梯方向的区分和指引；不要遮挡了周边的布景等。施工队根据群众期盼，不断优化设计改造方案。在代表们的殷切关注下，仅用时两周，一座崭新的不锈钢扶手就建成落地。美丽的风景与干净整洁的路面、新改造的步道交相辉映，居民漫步其间享受惬意时光，幸福画面随处可见。

       扶手安装工程为居民出行带来了“触手可及”的安全感，赢得了社区居民、过往群众的交口称赞。大家纷纷通过信息、电话、朋友圈“点赞”等方式表达感谢，“这个扶手对老人家帮助太大了，现在上下楼梯既安全又方便，感谢代表们为街坊邻里的所做的一切！”

       卢燕芬等代表表示，“麓湖公园是人与自然和谐共生的一块宝地，通过‘微改造’，优化了公共空间，有效提升了居民生活质量。只有聚焦民意所期、民心所盼，从细微处着手，用心用情用力解决好群众烦心的‘小事’，才能让群众感受到代表就在身边，真正做到民有所呼、我有所应。”