人大代表牵线搭桥 萌娃“暖心凳”破解老人“下楼难”

发布时间：2025-10-16

“看着孩子们蹲在地上认真贴标语的样子，我们这些老人家特别感动！”近日，在越秀区光塔街孝友东社区一栋老旧楼宇里，由越秀区人大代表推动协调安装的便民折叠凳正式投入使用，72岁的独居老人杨叔摸着崭新的休息凳，脸上洋溢着幸福的笑容。

这一切，始于人大代表的一次日常接待。越秀区人大代表、朝天小学校长袁慧在街道联络站接待群众时，多次收到老年居民反映“楼梯难爬、无处歇脚”的诉求，部分楼宇暂无加装电梯的条件，“下楼难”成为了老年居民的普遍困扰。民有所呼，我有所应。袁慧代表立即向街道提交了相关民情信息，建议关注老旧楼宇老年人的出行难题。街道工委迅速将代表建议交办，并及时向代表反馈：拟安装歇脚凳，正在进行民意沟通，以征得住户同意。

袁慧代表结合向少先队员讲解全过程人民民主，发动学生参与到代表建议落地的过程中，一起参与民意沟通。她发起了一场特殊的实践：发动教师和少先队员，组建“社校联动”志愿服务队，与光塔街“双百工程”社工站、孝友东社区工作人员一同“扫楼”入户，倾听民声，汇聚民智。

于是，9名佩戴红领巾的小学生在人大代表、教师、社工的带领下，分组敲响了居民家门。“奶奶，折叠椅展开能坐，收起不占空间，您觉得装在哪儿好？”孩子们用童言童语讲解设计，教师和社工补充说明安全性与资金方案，并一一记录居民对安装位置、材质的建议。

“我腿脚不好，爬三楼总要歇两次，有椅子就太方便了！希望能尽快加装！”72岁的余爷爷连连点赞。这次主动的民意沟通，为项目的顺利推进奠定了坚实的共识基础。

此外，小学生们还化身“小小设计师”，在美术老师指导下创作了12套朗朗上口、兼具童趣与实用性的安全提示贴纸。折叠等安装后，学生志愿者张贴安全提示贴纸，为路过的居民演示正确使用方法，并将使用视频发布在楼宇居民群内。从倾听诉求、协调资源到监督落实，学生们全程参与了一桩民生实事的诞生，对“全过程人民民主”有了更深刻直观的认识。

“以前总觉得‘民主’‘人大代表’这些词离我们很遥远，这次代表带着我们一起走访邻居、收集意见，明白了，就是我们一起齐心协力，商量着把事情做好。”一位朝天小学的小志愿者向袁慧代表反映，“我们的画变成了楼道里的安全提示，邻居爷爷奶奶上下楼终于可以歇一歇了——这个过程让我真切地感受到了‘全过程人民民主’的温度和力量。”

据悉，该项目共完成楼宇8层折叠凳的安装，惠及居民100余人。下一步，人大光塔街道工委还持续跟进，联动社工站、社区，发动学生“小小监督员”和热心居民定期回访维护，确保这项暖心工程长效运行。