关于做好群众用药用械引导的建议（编号27）

发布时间：2023-04-14

    提建议人：霍佩琼

案由及案据：

随着网络和自媒体的发展，市民的健康要求和自我诊疗意识不断提升。特别是在医疗资源未能及时满足需求的时候，大量的用药用械信息出现在很多非专业渠道，让广东人民群众无法分辨信息的真实性，也会造成不必要的恐慌。

建议

一是在各街道设置用药用械问题收集专员专区或者“越秀发布”公众号设置群众用药用械问题收集专区，每周汇总居民问题。

二是由各街道对接辖区内的专业药店，药店的执业药师轮班对收集的问题进行专业回复，回复形式多样化：如公众号线上解答，后台形成常见问题Q&A。

三是针对社会用药用械热点，提前做好引导工作，利用公众号进行推送。

四是与区内医院建立联系机制，不定期举办用药咨询活动。

五是利用原核酸亭或沿江路健康驿站作为用药用械正确指引的窗口，例如安装触屏装置，及时分类提供信息。