居民点赞!东山街人大代表联络站高效解决无物业小区化粪池堵塞问题
发布时间:2024-05-16

       自2024年起,东山街人大代表中心联络站因地制宜积极打造“议家亲”工作品牌,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。近期,在解决群众关切问题上,东山街人大代表中心联络站充分发挥代表密切联系群众的优势,解决了无物业小区公共设施日久失修的老大难问题。

       4月11日,一位居民群众向东山街人大代表中心联络站反映,合群中路的一处老院子内化粪池年久失修,堵塞严重,最近开始污水外溢,严重影响居民正常生活。没有物业管理,化粪池的问题不知道何时才能解决,影响了小区的整体环境卫生,给居民的生活带来了极大的不便。“化粪池堵塞搞到污水外溢,臭气熏天,出行不得不绕道而行,希望代表能帮忙解决!”

修理前

图1:化粪池堵塞导致污水外溢,臭气熏天

       了解情况后,联络站工作人员联系了市人大代表王碧波、区人大代表许波。两位人大代表对于这一问题高度重视,迅速与街道、社区共同到现场查看具体情况,研判解决措施。堵塞的化粪池位几米范围内就是其他居民楼,对周边环境造成了很大影响,必须尽快抢修。院内物业产权情况比较复杂,也没有物业管理,面临着谁牵头、谁出钱等诸多实际问题。

       “考虑到没有物业维修基金,公共区域的维修牵涉到多方沟通意见,一来一回时间太长了。”王碧波代表说道,“不如换个思路,着眼从速解决问题另辟蹊径。”于是,驻站代表和副站长蔡菁发挥密切联系群众的优势,开始号召小区内在职党员及热心居民,共同出资对化粪池进行疏通和清掏。在代表和社区工作人员的共同努力下,争取了大部分居民的理解,4月15日当天仅用10分钟时间便筹集到维修资金1500元。

       “资金只是第一步,清理疏通及后续还有很多要关注的,要把每个环节都落地,确保这件好事真真正正办好。”在资金到位后,许波代表多次了解当前推进进度。居委及时跟进,联系了施工队4月16日进场施工,率先对化粪池进行清理疏通,解决了最迫切的污水外溢问题。接下来用4天时间对破损井盖进行修补、重砌,还原了道路。同时,代表与居民群众一起对院子卫生进行清扫和消杀,清理杂物,重新用水泥对化粪池上盖路面进行平整铺装,使得原本杂乱的院子环境焕然一新。

 图2:清理后院子环境焕然一新

      “这次处理非常迅速,可以说是有呼即应,问题立马解决!希望这样的效率可以一直保持下去。”此前反映情况的群众对达道北社区迅速行动表示满意。群众满不满意、高不高兴、答不答应始终是群众工作的出发点和落脚点。此次迅速解决居民问题,有效增强了代表与群众之间的联系。

       下一步,人大东山街道工委将继续深入发挥代表作用,促进民生实事落实、民生服务增效,更好展现发展全过程人民民主生动实践。